微商是基于微信生态的社会化移动社交电商,可以细分为基于微信公众号的B2C微商和基于微信朋友圈的C2C微商。

正规军入场能否终结微商“野蛮生长

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微商给人们留下的印象,基本上就是规模小,商品类型单一,客户明确,经媒体数度曝光之后,微商更是被打上了假货泛滥、暴力刷屏、“类传销”等标签。日前,富士康微商项目“贝壳山”宣布上线,三星、华为、索尼等多个手机品牌入驻,而今后的商品品类还将继续增加。在微商平台上开辟新市场的远不止富士康一家,探路者、老板电器、金字火腿、蓝月亮、伊丽莎白雅顿、百雀羚等一系列知名品牌已经先后布局微商。业界希望,随着行业巨头的加入,曾依靠代理商“暴力刷屏”的微商“朋友圈生意”也将迎来新的变化。然而,这真的有用吗?

正规军洗牌微商渠道

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近两年,乘着移动互联网崛起的东风,微商迅速蹿红,但随之而来的负面舆论也层出不穷,光是央视就曾数度公开批评微商假货泛滥、暴力刷屏、“类传销”等现象,这一切无疑让这个新生的渠道阴云密布。

但作为微商的从业者,依然还是愿意相信这一渠道的潜力。“微商并不是狭义上的朋友圈代理商卖货,它的定义应该是移动社交电商。淘宝早期也是C2C模式,在一系列完善的交易体系等的发展才向B2C转变。微商也是一样,占据前端的一定是有实力的厂商、品牌商或供货商。微商主要形式最终将会由目前C2C发展至B2C。”在微盟CEO孙涛勇描述的微商未来里,行业巨头成为微商渠道变化的催化剂。

依靠人头红利发展起来的朋友圈生意最让受众抱怨的就是常常被“暴力刷屏”,业内人士认为这一情况随着优质品牌进入和第三方平台的兴起将得到缓解,大的品牌商在产品质量上有着良好的口碑,通过线下营销和物流渠道能更好地为线上服务。“优质品牌进入,微商必迎来理性的发展。对于品牌来说,要以客户为中心,微商只是其中一个渠道,可以通过此实现线上线下融合,还要搭起品牌与消费者之间的沟通渠道。”孙勇涛说。

压货的状况在微商界中不论大品牌和小品牌都普遍存在,在微商渠道销售的产品很多并不是落到了消费者手中,而是积压在代理的手中。“之前做分销商时,对销售的架构没有话语权,现在我们做自主品牌,肯定要减少代理的层级,让我们产品的‘真正消费者’是客户,而不是代理商。”5月底正式进军微商界的眼部护理品牌珀微兰负责人表示大品牌有能力改变这样的现状,在线上耕耘已久的行业巨头的加入,必然会带来更好的渠道,更加重视口碑和服务,这也有助于微商逐渐和“暴力刷屏”告别,真正向“小而美”的方向前进。

微商野蛮生长暂时不会改变

艾瑞咨询的统计数据显示,2014年中国移动购物市场交易规模为9297.1亿元,年增长239.3%,远远高于中国网络购物整体增速,艾瑞同时预测,2018年移动购物市场的交易规模将会超过4万亿元,与此同时,移动端交易占比在未来几年将继续上升,在2016年将超过PC端网购交易占比,预计到2018年,PC端交易占比将收缩到38.3%,截至目前,微商所在的移动互联市场确实让人“眼馋”。但“正规军”也在顾虑自己本身会不会被野蛮生长的微商反噬。

微商巨头思埠集团CEO吴召国认为,微商准入门槛太低,导致自律不够,监管乏力,而不法微商“几乎全部是以传销手段在操作”,这给正规企业带来了致命的伤害,在打击微商的态度上必须将正规企业与不法微商区别对待,否则,“思埠这样的正规企业倒下了,这个行业会更为混乱。”他相信,只有越来越多正规品牌商加入,微商才越有机会获得更加规范化成长,就能渐渐远离现时的漫天争议,迎风飞舞。

业内普遍认为,像富士康等大企业进军微商领域有很多优势,不仅有品牌,有产品,有成熟的经销系统,而且“有钱任性”。不过,大牌进军微商究竟能否成功,还取决于多重因素。IT观察家冀勇庆认为微商不是完全靠钱能砸起来的,因为一方面它是基于移动,另一方面是基于社会关系而形成一种交易模式。制作型大企业过去并没有深入跟终端客户打交道,所以它们同样需要很长时间做运营,这一块大企业跟小企业而言,并没有任何优势。

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