微商是基于微信生态的社会化移动社交电商,可以细分为基于微信公众号的B2C微商和基于微信朋友圈的C2C微商。

微商的模式到底是进步了 还是退步了

微商知识 admin 18℃ 0评论

从2014年开始,微商就席卷了全国,席卷了微信朋友圈,逐渐的席卷了各移动社交软件及相关的社区论坛。

诚然,微商是目前最火的行业,也是最火的职业。我从2014年初开始研究微信营销,到现在一年多的时间里,看到了很多的变化,带给了我很多的思考。

在2014年之前,应该说很少提及微商,就算是在微信上卖货,也是简单是把它理解为一种赚零花钱的方式而已,并没有将它说成是一种职业。当时比较流行的说法是微信营销,因为2014年之前,微信公众号已经开始出现繁荣的状态,微信营销已经得到了很多企业的认可,所以,大家都想通过微信来宣传产品品牌,带来生意。

到了2014年之后,微信营销越来越热,微信公众号的运营需求也越来越多,因为,微信营销与运营在当时来说,算是很新鲜的岗位,包括现在来说,也还是很新的岗位,比如新媒体运营,都是与传统的互联网运营岗位有很大的区别的。所以,当时并没有很多这方面的实操经验的分享文章,大家对这方面的求知需求很大。

我为什么会来回顾这个呢?

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主要原因就是想让大家能够更加清楚的看到微商的一些情况:

思考一,微商的模式到底是进步还是退步了?

我记得之前有看到过这么一句话,大概意思就是这样的:互联网的出现(包括电商,移动互联网等),是为了消灭中介渠道。对于这句话,我想,作为现在最大的电商平台——阿里巴巴最有感触。B2B的电商平台阿里巴巴,服务于生产者之间的原料采购和生产合作等批发模式,另一个综合平台淘宝网(包括天猫)也以低廉的价格将产品直达消费者,最终影响了那些线下的零售及批发店铺的生意。

从PC互联网的电商模式可以看出,商业模式已经从传统的厂家—批发商—零售商—消费者的模式缩减到了厂家—消费者。中间的两个环节已经被舍去,那么,这样一来,就大大的降低了成本,最终,形成了以低价为卖点的产品。

再来看看目前的微商模式。以我目前接触到的案例来看。基本都是以下这样的套路。

所以,按照目前的情况来看。微商,其实是一种退步的商业模式。就以最多的面膜为例,在微商还没大规模兴起之前,线下传统的专卖店包括一些化妆品零售店,价位基本在100左右,在淘宝等电商平台查询的结果,面膜价格基本在50-100之间,有些品牌甚至在50以下的价格。所以,从这个方面来看,电商平台有着明显的优势。

然而,当面膜进入到微商模式后,价格彻底的变了。以其中一个微商朋友说的话为例:微商面膜销售基本就是层层代理的模式,总代理直接从厂家拿货,然后再找代理商把货分批发下去,这个时候就出现了一级代理、二级代理、三级代理等。总代理直接从厂家拿货可能价格只有50元,但到一级代理可能就涨到了80元,二级120元,三级200元,代理商从中赚取差价和返点。最终到消费者手中的价格就变成了298甚至是398。

从这个角度来说,微商模式,已经背离了互联网电商的消灭中介的初衷,在这个模式中,既没有看到模式在某方面的创新与颠覆,也没有看到价格的优势,更没有看到为买卖双方带来双赢的局面。有的只有被人唾弃的骂声。

思考二,微商真的只需要在微信上做生意吗?

微商的名词解释,在百度百科里是这样讲的:指以“个人”为单位的、利用web3.0时代所衍生的载体渠道,将传统方式与互联网相结合,不存在区域限制,且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。我对这句话的解释,非常的认同。

我们不妨来思考下。在淘宝出现之前,大家都是怎么样做生意的?应该是这样的,都是靠线下来做生意,不管是卖衣服的还是卖家具的还是卖房子的,都是靠最传统的方式来进行销售。比如,租个店面,靠自然的人流带来生意,比如,通过电话销售,将产品卖出去,比如,直接上门跑业务推销等等。所以,这些综合来说,基本都是靠线下的推广来做生意。这个卖货方式,我们称它为销售1.0时代。

那么,再来看看淘宝出现后,是怎么样卖货的。这个大家都清楚了,基本都是以纯线上的方式在卖货了。我想,在淘宝上买东西,很少是会有自己去他发货的地方取货的。基本一条龙都是在网上实现。所以,这个可以称销售2.0时代。

那么,看看微信的卖货方式。微信本身就是定位为熟人社交软件,社交软件的含义就是以聊天和沟通为主,是一种娱乐性,休闲型的工具。当你用娱乐性的工具去做商业性的行为的时候,注定是没办法成立的。

首先,流量有限,熟人社交,基本也就几百人的圈子。

其次,流量不精准。既然是熟人社交,那么,都是以人为本的,通过人的属性,将其他你认识的人加进来。

最终,就会出现当熟人都推销完之后,接下去的流量入口不知道在哪的情况,于是,只能以最原始的方法,拼命的加人。如此的反复恶性循环,最终导致了,连熟人都没有的局面。所以,按照逻辑来说,微信卖货应该属于销售3.0时代,但是,我觉得,如果以上面的微信卖货思路来说,这个销售3.0时代,是比销售2.0还要落后的。

好了,现在重新回到上面的微商名称解释。

微商,其实就是将原来的销售方式,依靠其他的社交渠道,通过互联网的方法,将产品销售出去。

在这里,传统的方式是个关键点。因为,传统的方式,基本是以线下店铺,跑业务,发传单等方式为主,那么,如果将店铺和互联网渠道结合,以更有效的方式来实现销售,是不是更好呢?

所以,就引发了我对微商的第三点思考。

思考三,微商,到底是一个生意人还是一个生活化的达人?

或许,你对这句话不是很理解。但是,我举个例子,你就会理解很多。那天,我陪朋友去逛街买衣服,走进一家服装店,店里人不多,有几个人在试穿衣服。然后,从他们的聊天中得知,原来,那个人试穿的衣服,是店主在微信朋友圈更新刷屏之后,客户看到后才过来的。然后,我简单的和店主聊了下。从中,我明白了大家为什么做不好微商了。

店主不懂互联网,不懂营销。但是,他懂客户,懂销售技巧。微信,是他用来和客户沟通和交流的工具,除了上新款会刷屏之外,平时,都是和大家在闲聊与沟通。每个在他店里买过衣服的人,他都会要求对方加微信,然后平时会聊聊生活,说说情感。而且,他的衣服,是相对比较有个性的,质量也是有保证的,价格也会比周边的服装店贵点,但是,生意就是比其他的好。因为,他把客户当朋友看,然后客户又精准,只有维护好了这些客户,他们产生的价值,足够你生活了。

所以,通过对前两个问题的思考,让我最终得到了第三个问题的答案。微商,确实应该以社交媒体为载体,通过与互联网的结合,做一个以人为基础的达人电商。简单说,就是在微信上,陌陌上等其他社交或论坛,甚至是线下,建立起你的圈子,维护好你的圈子,最终,将这些圈子里的人,逐渐转化成你的客户,为你带来经济效益。

为什么这么说呢?

其实,我的理解,还是来自电商出现之前的思考。以及百度百科对微商的解释。毕竟,很久之前,没有任何技术和手段,可以通过网络来实现的生意,靠的全部都是一步一步的跑出来的业务,当有了电话之后,在沟通方面,会方便点,但是,成交还是需要面对面的坐下来。

所以,当微商出现之后,鉴于微信的封闭性和去中心化模式,让我觉得,我们仿佛又回到了没有电脑电商网络,只有电话的时代。当你需要拓展业务,获得客户,除非你去以非法手段买到很多电话号码,然后以电话销售的方式一个一个去推销,然后达成意向,最终见面签合同或者交易。如果没有客户资料,那就只能以最原始的方式,通过线下的推广宣传或跑业务拉生意,收集客户资料,将产品卖出去。

说到这里,我想,很多人会明白很多,也有很多人会否定这些东西。

不管是否定还是赞同,都希望,未来的道路上,你的微商之路能够走得更加健康,走得更加顺畅。

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